Política de Privacidade – Nortway

A Nortway respeita a sua privacidade e valoriza a confiança em nosso serviço. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Quem somos

A Nortway é uma loja online especializada em calçados e acessórios, comprometida com a segurança das informações de seus clientes e visitantes. Toda a navegação e compra no site é protegida e criptografada.

2. Quais dados coletamos

Durante sua navegação e/ou compra, podemos coletar os seguintes dados:

Dados cadastrais: Nome completo, CPF, telefone, e-mail e endereço de entrega.

Dados de pagamento: Informações necessárias para processar pagamentos (via plataformas seguras).

Dados de navegação: Cookies, endereço IP, geolocalização, tipo de dispositivo e tempo de permanência no site.

3. Para que usamos seus dados

Seus dados são utilizados com os seguintes objetivos:

Processamento e envio de pedidos;

Emissão de notas fiscais;

Atendimento ao cliente e suporte pós-venda;

Envio de informações relevantes sobre sua compra;

Melhoria da experiência no site;

Divulgação de promoções (mediante consentimento prévio).

4. Compartilhamento de dados

A Nortway não vende nem compartilha seus dados com terceiros para fins comerciais.
Seus dados só são compartilhados com:

Plataformas de pagamento (como intermediadores de cartão de crédito ou Pix);

Transportadoras e Correios, para viabilizar a entrega do pedido;

Serviços de e-mail marketing, apenas se você tiver autorizado esse envio.

Todos os parceiros contratados seguem padrões rigorosos de segurança e confidencialidade.

5. Segurança das informações

Utilizamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações, como:

Criptografia SSL (Secure Socket Layer);

Armazenamento seguro dos dados;

Controle de acesso restrito às informações.

Mesmo com todos os cuidados, é importante destacar que nenhum sistema é 100% imune a ataques, por isso recomendamos que o usuário também mantenha seus dispositivos seguros.

6. Envio de comunicações e marketing

Só enviaremos comunicações promocionais caso você autorize no momento do cadastro ou se inscreva voluntariamente em nossa newsletter. A qualquer momento, você pode cancelar o recebimento clicando no link de descadastramento contido no e-mail.

7. Seus direitos como titular dos dados

De acordo com a LGPD, você pode a qualquer momento:

Acessar seus dados;

Corrigir dados incompletos ou desatualizados;

Solicitar a exclusão dos dados (exceto nos casos em que a lei exige retenção);

Revogar consentimentos;

Solicitar portabilidade para outro serviço.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco por meio dos canais indicados no final desta política.

8. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação e personalizar conteúdos. Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente em seu navegador.

9. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais ou operacionais. Recomendamos que você consulte este documento periodicamente.

10. Fale conosco

Se tiver dúvidas ou solicitações relacionadas aos seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

E-mail: calcadosnortway@gmail.com
WhatsApp: (16) 97602-6264
Atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 17h

A Nortway garante o comprometimento com a sua privacidade, segurança e transparência. Obrigado por confiar em nós!

Equipe Nortway